환불 정책

시행일: 2026년 2월 11일

1. 환불 기간

월간 및 연간 구독 모두, 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청하시면 전액 환불해 드립니다. 신규 가입 시 60일간 무료 체험이 제공되므로 충분히 서비스를 검토한 후 결제하실 수 있습니다.

• 환불은 결제일 기준 7일 이내에만 가능합니다.
• 7일 이내 요청 시 사용 여부와 관계없이 전액 환불됩니다.
• 7일 경과 후에는 환불이 불가하며, 현재 결제 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 환불은 원래 결제 수단으로 처리되며, 결제 대행 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.

2. 무료 체험

무료 체험 기간(60일)에는 결제가 발생하지 않으므로 환불 대상이 아닙니다. 체험 기간 중 언제든지 구독을 취소할 수 있으며, 취소 시 추가 요금이 발생하지 않습니다.

3. 환불 절차

환불을 요청하려면 다음 절차를 따라주세요:

• support@1bo.pe.kr로 환불 요청 이메일을 보내주세요.
• 본인의 ID(UUID)와 환불 사유를 포함해 주세요.
• 환불 요청은 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다.

4. 환불 불가 사유

다음의 경우 환불이 불가합니다:

• 결제일로부터 7일이 경과한 구독
• 서비스 이용약관을 위반하여 계정이 정지된 경우
• 서비스를 악용하거나 부정한 방법으로 이용한 경우

5. 구독 취소

구독을 취소하면 현재 결제 기간이 끝날 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 취소 후 다음 결제 주기부터 요금이 청구되지 않으며, 계정은 Basic 플랜으로 전환됩니다.

6. 연락처

환불 관련 문의 사항이 있으시면 support@1bo.pe.kr로 ID(UUID)를 기재하여 연락해 주세요.